困ったときはここを参照してください。
カメラの画面が表示されない
- PCにwebカメラが接続されているか確認してください
- Webカメラのドライバが正常であるか確認してください
- Device Settingでカメラが選択されているか確認してください
カメラの画面がおかしい(乱れている・荒い)
- Webカメラのドライバが正常であるか確認してください。
- Webカメラの設定を確認してください
- Webカメラの解像度を確認してください
カメラの映像が動かない(音楽が再生されない)
- オーディオ設定でOutput Deviceが選択されているか確認してください
- MIDI設定で”Recieve MIDI Clock”にチェックが入っていないか確認してください
サンプルソングを演奏できない
- サンプルソングは初回再生時にインターネットからデータがダウンロードされますので、インターネットに接続されているか確認してください
アクティベーションができない
- インターネット接続を確認してください。KAGURAのアクティベーションにはインターネットに接続されている必要があります。
動作が重い、動かない
- ご使用のPCが動作環境を満たしているか確認してください。また他に起動しているアプリの負荷が大きすぎる場合、動作環境を満たしていても正しく動作しない場合があります。
- 非常に多くのアイコンやシーンを使用していると、PCのメモリ量をオーバーしてしまう可能性があります。メモリ使用量を確認してください。アイコンを減らす、アイコンの解像度を下げる、APNGを使用している場合はアニメーション枚数を減らす、などで使用メモリ量を減らすことができます。
Realsenseが認識されない
- OSがWindows10であることを確認してください。MacOSやそれ以前のWindowsでの動作は保証しておりません。ただし別途ドライバを用意すれば動く場合がありますので、お使いのRealSenseカメラのメーカーにお問い合わせください。